Home > Automotive

ความสำคัญของการรีวิวออนไลน์สำหรับการขายตัวแทนจำหน่ายรถยนต์

ความคิดเห็นออนไลน์บนเว็บไซต์ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์เป็นคุณสมบัติที่มีคุณค่าและมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจซื้อรถยนต์ของลูกค้า ลูกค้าจะใช้ความคิดเห็นออนไลน์โดยใช้อินเทอร์เน็ตในทุกขั้นตอนของการซื้อรถยนต์เนื่องจากพวกเขานำเสนอประสบการณ์ของลูกค้าที่มีอยู่เกี่ยวกับโมเดลรถบริการนโยบายและอื่น ๆ ของตัวแทนจำหน่ายรถยนต์โดยเฉพาะ มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะรวมความคิดเห็นออนไลน์และข้อความรับรองในเว็บไซต์ตัวแทนจำหน่ายเนื่องจากช่วยในการรักษาลูกค้าที่มีอยู่และสร้างความเชื่อถือเริ่มต้นในกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ช่วยเพิ่มยอดขายเนื่องจากลูกค้าที่คาดหวังต้องการติดต่อกับดีลเลอร์ที่พวกเขาสามารถไว้วางใจได้ ผลกระทบเชิงบวก: ความคิดเห็นออนไลน์ส่งผลกระทบเชิงบวกต่อยอดขายตัวแทนจำหน่ายโดยเพิ่มความมั่นใจในกลุ่มลูกค้าเดิมและลูกค้าเป้าหมาย ความน่าเชื่อถือ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารับรู้การวิจารณ์ออนไลน์ว่าเป็นความคิดเห็นที่แท้จริงและจริงใจจากลูกค้ารายอื่นและรู้สึกว่าได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง พวกเขาให้วิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับตัวแทนจำหน่ายในการสื่อสารกับลูกค้า ความคิดเห็นเชิงบวกจำนวนมากบนเว็บไซต์ตัวแทนจำหน่ายที่กล่าวถึงประสบการณ์ที่น่าพอใจของลูกค้ามีแนวโน้มที่จะปลูกฝังความเชื่อมั่นในกลุ่มลูกค้า ลูกค้าที่มีศักยภาพสามารถรู้สึกสะดวกสบายและพึงพอใจมากขึ้นเมื่ออ่านการประเมินที่ครอบคลุมของตัวแทนจำหน่ายจากลูกค้าจำนวนมาก แม้กระทั่งวิธีที่ดีลเลอร์จัดการกับความคิดเห็นเชิงลบจากลูกค้าโดยการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพจะเพิ่มความน่าเชื่อถือของตัวแทนจำหน่าย มีความเป็นไปได้สูงที่ลูกค้าที่ไม่มีความสุขเช่นนั้นจะกลับไปเป็นตัวแทนจำหน่ายเดิม รวมอยู่ในชุดการพิจารณา ลูกค้ามักจะมียานพาหนะที่กำหนดไว้ล่วงหน้าที่พวกเขาต้องการซื้อ ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์เพื่อเพิ่มยอดขายของพวกเขาต้องการชักชวนให้ลูกค้าปรับเปลี่ยนการพิจารณาของพวกเขา ลูกค้าสร้างเนื้อหาเช่นอันดับยานพาหนะและบทวิจารณ์คะแนนผู้บริโภคและบทวิจารณ์คะแนนตัวแทนจำหน่ายและบทวิจารณ์สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยตัวแทนจำหน่ายยานยนต์เพื่อปรับเปลี่ยนชุดการพิจารณาของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตยานยนต์เหล่านี้ ข้อมูลที่ได้รับจากการจัดอันดับตัวแทนจำหน่ายและบทวิจารณ์สามารถกำหนดกลุ่มลูกค้าซื้อรถยนต์ใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ บทวิจารณ์จะช่วยเพิ่มการพิจารณาของดีลเลอร์ในหมู่ลูกค้าเนื่องจากทั้งบทวิจารณ์ทั้งบวกและลบจะเพิ่มระดับการรับรู้ของตัวแทนจำหน่าย นอกจากนี้ความคิดเห็นในเชิงบวกปรับปรุงทัศนคติของลูกค้าที่มีต่อตัวแทนจำหน่าย ดังนั้นการขยายชุดการพิจารณาช่วยเพิ่มยอดขายรถยนต์ตัวแทนจำหน่าย การรับรอง บทวิจารณ์ออนไลน์และข้อความรับรองที่เว็บไซต์ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์มอบความมั่นใจให้กับลูกค้าใหม่ที่ตัวแทนจำหน่ายนั้นยึดมั่นในความเป็นมืออาชีพคุณภาพความน่าเชื่อถือและความปลอดภัย รีวิวจากลูกค้าก่อนหน้าสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าว่าจะปลอดภัยในการจัดการกับตัวแทนจำหน่ายนี้และมีความมุ่งมั่นในความเป็นส่วนตัวของลูกค้า การให้ความเห็นเกี่ยวกับเว็บไซต์ตัวแทนจำหน่ายยังช่วยเพิ่มอัตราการแปลงเนื่องจากช่วยเพิ่มความเชื่อมั่นและความมั่นใจให้กับผู้เข้าชมครั้งแรก ดังนั้นลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่จะไว้วางใจตัวแทนจำหน่ายที่ช่วยเพิ่มยอดขาย

Read More

บริษัท โฆษณายานยนต์จะต้องส่งเสริมการฝึกอบรมเพื่อช่วยพวกเขาขายรถยนต์และบริการมากขึ้น

ในการฝึกอบรม - หรือไม่ที่จะฝึกอบรม - ไม่ใช่คำถามตาม บริษัท ตัวแทนโฆษณายานยนต์ที่เข้าใจถึงความสำคัญของการลงทุนในส่วนของคนในกระบวนการขายและบริการโดยให้การฝึกอบรมก่อนระหว่างและหลังการขาย การฝึกอบรมมักได้รับการพิจารณาว่าเป็นตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ที่มีความสุขกับการมีลูกค้ามากกว่ารถยนต์โดยมีพนักงานขายและนักเขียนบริการที่ไม่มีวันจบสิ้นซึ่งมีรายได้สูงกว่าค่าเฉลี่ยสำหรับความพยายามของพวกเขา อุตสาหกรรมยานยนต์ที่รวมตัวกันในวันนี้ได้เปลี่ยนแปลงคณิตศาสตร์สำหรับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ซึ่งตอนนี้ต้องรับมือกับปริมาณการขายที่ลดลงอัตรากำไรที่ลดลงและการสูญเสียของพนักงานขายและบริการที่พร้อมและเต็มใจที่มีรายได้ลดลง บริษัท โฆษณายานยนต์มักจะเชื่อมโยงกับลูกค้าตัวแทนจำหน่ายรถยนต์เสมอไม่ว่าพวกเขาจะรู้หรือไม่ก็ตามและ บริษัท ตัวแทนโฆษณายานยนต์ในปัจจุบันกำลังตระหนักว่าพื้นที่รับผิดชอบของพวกเขาไม่หยุดอยู่ที่ประตูหน้าของตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ แผนการโฆษณายานยนต์มุ่งสู่อินเทอร์เน็ตโดยใช้แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลควบคู่ไปกับกระบวนการขายและบริการภายในที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีแบบผสมผสานที่ให้ประสิทธิภาพที่ช่วยให้ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ทำงานด้วยงบประมาณที่ลดลงและสนับสนุนพนักงานด้านการขายและบริการ น่าเสียดายที่ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์และตัวแทนโฆษณายานยนต์หลายแห่งดำเนินงานด้วยความปลอดภัยที่ผิด ๆ ซึ่งผู้คนไม่สำคัญเท่ากับเทคโนโลยีและ / หรือกระบวนการที่พวกเขานำมาใช้แทน นั่นเป็นเรื่องจริงในวันนี้เหมือนเมื่อวาน ผู้คนยังคงต้องการทำธุรกิจกับผู้คนที่พวกเขาชอบและธรรมชาติของมนุษย์รอดชีวิตมาได้บนอินเทอร์เน็ต ทางออกที่แท้จริงสำหรับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ที่ถูกบังคับให้ทำงานด้วยพนักงานขายและนักเขียนบริการน้อยลงคือการฝึกอบรมพวกเขาในการใช้เทคโนโลยีใหม่ แต่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมพวกเขาในการทำความเข้าใจธรรมชาติมนุษย์และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด รถยนต์. เทคโนโลยีใหม่และแอปพลิเคชั่นโฆษณายานยนต์รวมถึงโซลูชั่นการฝึกอบรมที่นำเสนอประสิทธิภาพที่คล้ายคลึงกับกระบวนการขายและบริการอื่น ๆ ที่ใช้เพื่อลดค่าใช้จ่ายสำหรับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ อย่างไรก็ตามแม้ระบบการฝึกอบรมที่ดีที่สุดก็ไม่สามารถสอนให้ใครสักคนเป็นคนดีและ / หรือวางผลประโยชน์ของลูกค้าของพวกเขาไปข้างหน้าของตัวเอง แอปพลิเคชั่นเหล่านี้จะต้องควบคู่ไปกับทักษะของผู้คนที่ได้รับการว่าจ้างที่ดีที่สุดเมื่อเทียบกับการสอนและพวกเขาเริ่มต้นก่อนการขายหรือแม้กระทั่งการจ้างพนักงานขายหรือนักเขียนบริการ แอปพลิเคชันที่ใช้อินเทอร์เน็ตเช่นการเช่าผู้ชนะช่วยแผนกทรัพยากรมนุษย์ในการคัดเลือกผู้สมัครในกระบวนการจ้างงาน พวกเขามุ่งเน้นไปที่ลักษณะบุคลิกภาพและทักษะของผู้คนที่ปรากฏในวิดีโอชุดที่โพสต์บนเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงเพื่อช่วยโฆษณาที่ต้องการ กระบวนการคัดกรองนี้ช่วยให้ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์สามารถกำหนดวิธีการที่ผู้สมัครจะโต้ตอบกับสถานการณ์ในโลกแห่งความเป็นจริงต่างๆในกระบวนการขายและบริการ ใช้ตัวกรองนี้ก่อนที่จะลงทุนในการฝึกอบรมและสูญเสียโอกาสในการขายที่เกิดจากการจ้างที่ไม่ดี ที่สามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดายด้วยการปรับปรุงการเก็บรักษาพนักงาน, C.S.I. / S.S.I. คะแนนสำหรับตัวแทนจำหน่ายและการเพิ่มขึ้นของยอดขายและผลผลิตที่เพิ่มขึ้นจากพนักงานที่ผ่านการคัดเลือกมาเป็นอย่างดี ข้อได้เปรียบที่คล้ายกันในการฝึกอบรมในระหว่างการขายและกระบวนการบริการสามารถนำไปใช้โดยแอปพลิเคชันเช่น DealerMouth ที่อนุญาตให้พนักงานขายและบริการเพื่อโปรโมตตัวเองผ่านเว็บไซต์ของตัวเองที่โฮสต์และติดตาม การฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องนี้โดยผู้บริหารระดับสูงชื่นชมความต้องการของ บริษัท ตัวแทนโฆษณายานยนต์เพื่อขยายขอบเขตและความถี่ของการส่งข้อความโฆษณายานยนต์ออนไลน์ของพวกเขานอกเหนือจากเว็บไซต์ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์และหรือแพลตฟอร์มโฆษณายานยนต์ของบุคคลที่สาม การฝึกอบรมตามตัวอย่างคือการฝึกฝนที่พิสูจน์แล้วซึ่งสามารถนำไปใช้กับอินเทอร์เน็ตไฮเวย์ไฮเวย์ในห้องแสดงสินค้าเสมือนจริงเหมือนที่เคยถูกนำไปใช้ในอิฐและปูน แอพพลิเคชั่นที่พัฒนาขึ้นใหม่ซึ่งมุ่งเน้นที่การเสริมสร้างกระบวนการขายด้วยองค์ประกอบการฝึกอบรมแบบรวมก็อยู่ในการพัฒนา แอพพลิเคชั่นที่ออกแบบมาสำหรับคีออสก์โต๊ะทำงานและแม้แต่แพลตฟอร์มมือถือสัญญาว่าจะสนับสนุนพนักงานขายและบริการก่อนระหว่างและหลังการซื้อและประสบการณ์การช็อปปิ้งสำหรับลูกค้า การให้พนักงานขายและนักเขียนบริการด้วยแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดและแทร็กคำศัพท์เพื่อเสริมสร้างประสบการณ์ของลูกค้าในระหว่างการขายและ / หรือการนำเสนอบริการจะช่วยให้พนักงานได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยลูกค้าตัดสินใจซื้อ นอกเหนือจากการเพิ่มผลผลิตส่วนบุคคลของพวกเขาในแบบเรียลไทม์มีประโยชน์เหลือจากการฝึกอบรมนักเขียนการขายและบริการที่จะสามารถนำไปใช้และเก็บรักษาข้อมูลที่สร้างไว้ในการนำเสนอที่สอดคล้องกับลูกค้าของพวกเขา

Read More